Archiv der Online-Zeitung

Mit dem Auftreten digitaler Medien im Informationszeitalter kommt den Bibliotheken als Trägern der Informationskultur ein großer Stellenwert zu. Diese Entwicklung fordert eine Neuorganisation der Serviceleistungen. An der UB Wien hat sich in dieser Hinsicht in den letzten Jahren viel getan. Ein kurzer Streifzug durch Kataloge, Datenbanken und Angebote zur Informationsvermittlung.

  Kataloge ? die primäre Dienstleistungsquelle jeder Bibliothek Seitdem die Kataloge, die eine qualitativ hochwertige Quelle für alle Ressourcen der Bibliothek darstellen, in vollem Umgang ins Internet gestellt wurden ? vom Schlagwort- und Nominalkatalog ab dem Jahr 1500 bis zu den Institutskatalogen ?, sind sie auch von zu Hause aus benutzbar. Zur Verwaltung, Katalogisierung und Entlehnung wird seit 1999 das Bibliothekssystem ALEPH verwendet, das die alten Systeme BIBOS und das Entlehnsystem GRIBS abgelöst hat. Über Datenbanken und elektronische Journale mühelos zum Volltext Neben dem Bibliothekskatalog bietet die UB Wien mittlerweile uniweit über 10.000 elektronische Zeitschriften im Volltext und mehr als 700 Datenbanken an. Um den Zugang zur gebotenen Information darüber hinaus zu erleichtern und die Ressourcen besser miteinander zu verbinden, hat die UB Wien in diesem Jahr das Linking-System SFX angekauft, das den NutzerInnen ermöglicht, nahtlos zwischen verschiedenen Angeboten zu navigieren, z.B. von einem Zitat in einer Datenbank zum Volltext in einer anderen. Die Bibliothek bietet neben den Katalogen und Datenbanken eine Vielzahl an zusätzlichen Dienstleistungen an, darunter das "Erweiterte Benützerservice". Benutzerinformation und Informationsvermittlung Eine zentrale Stellung in der Benutzerinformation nimmt neben dem Informationspult vor dem Großen Lesesaal, das von vielen als erste Anlaufstelle in der Bibliothek genutzt wird, das Zentrum für Elektronische Recherchen (ZER) ein. Hier kann man sich jederzeit über das elektronische Angebot der Bibliothek informieren und beraten lassen und erhält Anleitungen zur Recherche von Spezialthemen. Die Anfragen können mit dem Tool "Ask a librarian" mittlerweile auch über ein Webformular gestellt werden. Darüber hinaus bietet das ZER eine Vielzahl verschiedener Schulungen an. Die seit mehreren Jahrzehnten stattfindenden Führungen für Schulklassen und bestimmte Interessensgruppen vermitteln einen ersten Eindruck der Bibliothek. Einführungsveranstaltungen sind für StudentInnen und für alle Interessierten gedacht, die das Angebot der Bibliothek in Zukunft intensiver nutzen wollen. Spezielle Opac-Schulungen werden angeboten. Bei dem Kurs "Kennenlernen von Datenbanken" erwartet die BenutzerInnen eine allgemeine Datenbankschulung, bei der häufig genützte Oberflächen verschiedener Webdatenbanken sowie das Auffinden von Zeitschriftenartikeln gezeigt werden. Eine Veranstaltung zur Zeitschriftensuche zeigt den BenutzerInnen alle Möglichkeiten des Auffindens verschiedener Zeitschriften, "Suchen und Finden im Internet"  bietet nützliche Tipps zur effektiven Suche im Internet. Die Veranstaltung "Fernleihebestellungen im In- und Ausland" vermittelt Tipps und Tricks zur Literatursuche in in- und ausländischen Bibliotheken. Veranstaltungen als Teil der Öffentlichkeitsarbeitsarbeit Auch im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit nimmt die Universitätsbibliothek mittlerweile eine zentrale Stellung innerhalb der Universität ein. Eine im Jänner dieses Jahres veranstaltete Gala im Großen Lesesaal anlässlich der ersten Alumnitage bot den AbsolventInnen der Universität Wien die Möglichkeit, sich an alte Zeiten zu erinnern und gemeinsam in die Zukunft zu blicken. Viele Alumnimitglieder nahmen auch die Gelegenheit wahr, an den von der Bibliothek veranstalteten Führungen "Cyberspace und Alte Welten" teilzunehmen. Begleitende Ausstellungen zu an der Universität stattfindenden Schwerpunkten wie etwa der Feier des 250-jährigen Bestehens des Botanischen Gartens wurden von den BibliotheksbesucherInnen sehr positiv aufgenommen. Die Universitätsbibliothek beteiligt sich darüber hinaus auch an sonstigen Veranstaltungen der Universität und bot hier beispielsweise ein Begleitprogramm für Erwachsene im Rahmen der KinderuniWien an. Mag. Dr. Manuela Rohrmoser ist Mikrobiologin und Informationsspezialistin und leitet das Zentrum für Elektronische Recherchen an der Universitätsbibliothek Wien.